Лучшая практика: Безопасность

• Ключевые показатели эффективности на 2011 г. для пивоварен компании HEINEKEN в России были определены на уровне не более 600 потенциальных ЧП и не более 90 происшествий. В действительности, однако, результаты 2011 г. оказались иными: 1001 потенциальное ЧП и 155 происшествий. Мы должны принять меры по кардинальному улучшению нашей статистики в области безопасности. Хороший пример – количество несчастных случаев, которое за год упало более чем вдвое: с семи в 2010 г. до трех в 2011 г.
• Все действия, направленные на достижение поставленных задач, выполняются в рамках программы ТРМ Safety Pillar. В филиалах компании постоянно действуют команды по безопасности (Safety Teams), нацеленные на повышение уровня охраны труда, создания культуры безопасного поведения в коллективах.
• Сотрудники прошли соответствующее обучение, им оказывается помощь в сборе данных о происшествиях и потенциальных ЧП и в проведении последующего анализа их причин («5 Why» analysis). Унифицированная система отчетности, включающая в себя информацию о корректирующих мерах, принятых по результатам анализа причин «5 Why», была одобрена на уровне всей компании в рамках блока SHE Pillar для выработки и реализации приоритетных действий.
• В 2011 г. мы стали использовать новые тест-листы для оценки знаний и компетенций в сфере безопасности сотрудников линии розлива, варочного цеха и логистических подразделений. Вопросы в тест-листах были сформулированы на основе содержания двух учебных фильмов, посвященных безопасности труда на линии розлива и в логистике. Не прошедшим тест сотрудникам предоставлялось дополнительное время для изучения материалов по безопасности перед повторной попыткой.